私域流量运营的下一站:企业微信
近几年来,中国线下的实体店零售业正面临着严峻的洗牌。面对日渐高涨的租金和逐日下滑的交易量,不少线下实体店处于逐年亏损、甚至面临倒闭的状态。于是,越来越多的商家把视线放在了线上零售业这块,尤其是社交零售领域。
随着这两年“社交零售”概念的传播,很多在电商领域感到销售疲软的客户,纷纷想要尝试风头正盛的“社交零售”。那么什么是社交零售呢?它是指借助社交工具做传播而达成的销售。社交零售能把线下的体验场景做更多的场景的延伸,跟客户的互动性更强,更有利于销售的转化。
如今,提到社交零售就不得不提企业微信。我们知道,中国有11亿的微信用户,并且微信会占据每个用户四五小时的使用时长,因此对于商家来说借助微信来构建私域是非常理想的平台。但是,传统借助微信进行私域运营的模式面临着养号成本高、封号率高,资金账户被冻结等麻烦。而去年底推出的企业微信3.0版本,开放了连接微信的能力,合理引导商家在运营私域这块的需求,能够低成本、规范化的服务微信客户,无疑将成为私域流量运营的下一站。
私域流量的优势
想要更好地理解企业微信的价值,就必须认清私域流量的好处。为什么越来越多的商家瞄准私域流量这块领域呢?所谓私域流量是专属自己所有的流量资源 ,在微信平台上,就是自己的微信好友,你们之间有着社交的联结,可以随时触达、反复沟通,并且无需付费。
我们再举个例子,商家或者个人选择在电商平台上开店,依托平台的巨大流量来实现盈利。但是,在这么多的商家里,并非每个商家都能获取到流量,商家往往需要花费高额的广告成本,才能买到店铺流量,而这些顾客可能消费一次之后就很难找回。相比之下,私域流量的优势就凸显出来了,通过社交沟通以及多样的营销方法,商家可以不断培养和提升顾客的忠诚度,从而提升复购,不断挖掘老客户的价值。
企业微信,让私域流量更正规化
明白私域流量的可贵后,我们就需要一个正规的工具来运营它。微信对商家来说是个巨大的能量池,但是基于个人号好友数量的限制,以及缺乏数据化的呈现,和对应的管理工具,使得规模化运营一直难以成行。直到企业微信开放出来链接个人号微信的能力后,所有难题迎刃而解。企业微信也名正言顺的成为了官方唯一合规的商业化私域流量运营平台。
